Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki – Sparklen Eclipse

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji oraz dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Sparklen Eclipse.

1. Czas realizacji zamówienia

Każda biżuteria Sparklen Eclipse tworzona jest ręcznie z dbałością o detale, dlatego czas realizacji zamówienia może wynosić od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, promocje lub premiery kolekcji) czas realizacji może ulec wydłużeniu.

2. Czas dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Przewidywany czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu lub przewoźnika.

3. Koszt wysyłki

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Sklep zastrzega sobie możliwość organizowania promocji obejmujących darmową wysyłkę dla wybranych zamówień.

4. Odpowiedzialność za błędny adres

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz kompletnych danych adresowych.

Sparklen Eclipse nie ponosi odpowiedzialności za:

  • niedostarczenie przesyłki,
  • opóźnienia,
  • dodatkowe koszty wynikające z podania błędnych danych przez Klienta.

W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy z powodu nieodebrania paczki lub błędnych danych, koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.

5. Uszkodzenie przesyłki

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki Klient powinien:

  • sporządzić protokół szkody z kurierem,
  • wykonać zdjęcia uszkodzenia,
  • skontaktować się ze sklepem niezwłocznie po odebraniu paczki.

Brak protokołu szkody może utrudnić proces reklamacyjny.

6. Zamówienia międzynarodowe

W przypadku wysyłek zagranicznych czas dostawy może się wydłużyć zależnie od kraju doręczenia oraz działania przewoźnika.

Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne opłaty celne i podatki obowiązujące w kraju dostawy.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

Sparklen Eclipse
E-mail: sparkleneclipse@gmail.com